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Términos y condiciones

Gracias por ingresar a nuestra pagina www.stock365.mx, el mejor lugar para realizar sus compras de ferre-construcción de todo México. Nos complace mucho contar con su presencia en nuestro sitio, pero a su vez es nuestra responsabilidad externarle por este medio los términos y condiciones bajo los cuales opera nuestra pagina, con el fin de satisfacer de la mejor manera todas sus necesidades.

Le pedimos leer cuidadosamente todos y cada uno de los puntos aquí descritos para poder brindarle un mejor servicio y atención. Es importante aclarar que STOCK365 se reserva el derecho de cambiar, actualizar, eliminar dichos términos sin ningún tipo de aviso. Por tal motivo lo invitamos a revisar periódicamente los términos y condiciones para revisar dichas actualizaciones y condiciones de uso. El uso constante de nuestro sitio web stock365.mx constituye la aceptación de dichos cambios en cualquier momento.

Uso de la pagina www.stock365.mx

Para hacer uso de la pagina stock365.mx, se debe ser mayor de edad y contar con un registro previo emitido por nuestro sitio, así como haber realizado previamente una confirmación telefónica de la identidad del registrado por parte de nuestro personal. Este registro es personal e intransferible y debe usarse para adquirir productos dentro de nuestra amplia gama de opciones de marcas comerciales. El uso comercial o nombre de terceros están prohibidos, salvo que se use con los fines antes mencionados. Cualquier mal uso de la identidad de algún registro, dará lugar a la revocación de los permisos de acceso por parte de la empresa sin responsabilidad para la misma y sin previo aviso.

Todo el material utilizado y presentado en nuestra pagina stock365.mx fue proporcionado directamente por el proveedor de dicha marca sin previa modificación nuestra. Por tal motivo, no existen comentarios u opiniones nuestras en la información proporcionada, la cual como ya lo mencionamos es propiedad exclusiva de cada uno de nuestros proveedores exclusivos.

Los productos ofertados en el sitio web www.stock365.mx cuentan con marcas registradas, por lo que cualquier reproducción no autorizada del material del proveedor del producto se pondrá en conocimiento de las autoridades correspondientes, siempre velando por la protección a los derechos de propiedad industrial e intelectual. El usuario que sea sorprendido reproduciendo indebidamente imágenes o productos de los que STOCK365 es distribuidor, será consignada ante las autoridades competentes.

Información utilizada para los registros en la página

Durante el proceso de registro y al realizar el mismo, queda aceptado que pueda recibir notificaciones por parte de nosotros de cualquier tipo, así como publicidad,  promociones y todo lo relacionado con la comercialización de las marcas que manejamos en el sitio.

Dicha información será utilizada solo con fines comerciales y su trato será solo con el objetivo de entablar una relación comercial con cada uno de nuestros clientes registrados. Su trato será 100% confidencial e intransferible con otros fines que no sean los antes mencionados.

Medios de pago

Toda la información proporcionada para el pago con tarjeta de crédito o debito, será manejada exclusivamente por la entidad bancaria con la que se trabaja en stock365.mx y queda fuera de nuestro alcance el registrar, utilizar o manejar dicha información de alguna manera. La información de su tarjeta de crédito o debito nunca pasara a formar parte de nuestra base de datos, por lo cual realizar movimientos de pago en nuestro sitio es 100% seguro y confiable.

El pago con depósito bancario con cheque, efectivo o transferencia electrónica a cuenta de STOCK365, será sujeto a la clave emitida por nuestro sistema y aplicado a la referencia del pago que emita la institución financiera que corresponda. Una vez detectado el pago y  abonado a nuestra cuenta bancaria , se procederá a realizar la entrega de la mercancía solicitada, de lo contrario no se podrá realizar.

Pedidos y solicitudes de mercancía

El cliente o usuario de STOCK365 podrá hacer sus pedidos a través del sitio web buscando brindarle el mejor servicio que se merece.

Los plazos de entrega de mercancía serán de determinados por cada uno de nuestros proveedores, en plazos flexibles, puesto que pueden suscitarse eventos ajenos a STOCK365 y nuestros Proveedores que puedan afectar los tiempos establecidos de entrega.

 

Medio de entrega de mercancía

La mercancía solicitada a STOCK365 será entregada por paquetería. En caso de que el código postal de entrega, no este dentro de la cobertura de la paquetería, esta hará un cargo adicional por reexpedición por caja, según los tabuladores manejados a nivel nacional. Dicho cargo aparecerá en la factura desglosada por caja para conocimiento del cliente que hace la compra, previo a la realización del pago.

En caso de que el domicilio sea incorrecto de acuerdo a los registros del usuario o bien habiendo señalado domicilio para la entrega de mercancías, y este no fuera localizado, STOCK365 no se hace responsable de los cargos adicionales que el proveedor de paquetería pueda generarle.

Los horarios para embarque de su mercancía serán responsabilidad del Proveedor.  En caso de realizar una compra pagada fuera de estos horarios, o en día festivo, la mercancía deberá ser embarcada inmediatamente el próximo día hábil sin excepción.

Garantías y devoluciones

Las garantías y devoluciones que manejaremos será la misma que el proveedor del producto comprado ofrece. En caso de requerir algún cambio por falla o garantía del producto, se nos debe notificar al correo scliente@stock365.mx, para atender de manera rápida y oportuna su situación. Dicha queja será turnada de la manera mas rápida y eficiente al proveedor encargado de la falla para la sustitución del producto.

En caso de requerir realizar una devolución por alguna causa imputable a STOCK365, esta podrá ser manejada previa llamada a nuestro centro de atención telefónica.

El plazo para la devolución por causa imputable a STOCK365, será resuelta en un plazo no mayor de 3 días hábiles (lunes a sábado) contados a partir de que se tuvo notificación o conocimiento de la solicitud realizada por el cliente o usuario del servicio.

Propiedad Intelectual

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de STOCK365, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son propiedad de STOCK365  y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de STOCK365.

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Quejas y sugerencias

STOCK365 habilitara el correo electrónico scliente@stock365.mx para recibir sus solicitudes, quejas y sugerencias, con la intención de que puedan resolverse todas las situaciones que se presenten en el uso y contenido de nuestro sitio web.

Ley aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se interpretan y se regirán por la legislación vigente en el Estado de Jalisco, México, siendo turnados a los tribunales del primer partido judicial en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, por lo que el usuario renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle en razón de su domicilio.

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